Qu'est-ce que le contrôle d'accès par empreinte digitale ?

Avec le contrôle d'accès par empreinte digitale, vous utilisez un scanner d'empreintes digitales pour créer un modèle pour chaque personne que vous souhaitez autoriser à accéder. Ensuite, lorsqu'ils présentent leur doigt à un lecteur d'empreintes digitales, par exemple près d'une porte, il est comparé au modèle stocké dans votre base de données. Si c'est un match, ils ont accès.

Mais dans l'utilisation quotidienne, de nombreux clients auront également une série de problèmes, je répondrai aux problèmes courants.

Question 1 : Le contrôle d'accès par empreinte digitale de certains utilisateurs échoue souvent lors de la vérification. Comment résoudre ce problème?

Les situations suivantes peuvent rendre difficile ou impossible pour certains employés l'utilisation des empreintes digitales pour la gestion du contrôle d'accès :
a. Les empreintes digitales de certains doigts sont lissées ;
b. Les plis sur les doigts sont trop nombreux et changent souvent ;
c. La peau des doigts est sévère ; les empreintes digitales ne peuvent pas être reconnues Si vous êtes un utilisateur, vous pouvez supprimer l'empreinte digitale et la réenregistrer, ou enregistrer un autre doigt.
Lors de l'enregistrement des empreintes digitales, ces utilisateurs doivent choisir des empreintes digitales de meilleure qualité (moins de rides, pas de pelage et des empreintes digitales claires), essayer de faire en sorte que la zone des doigts entre en contact avec la tête de collecte d'empreintes digitales aussi grande que possible et faire un test de comparaison après le l'inscription est terminée ; et il est recommandé d'enregistrer plusieurs autres doigts de sauvegarde. 

Question 2 : Lorsque le mécanisme de contrôle d'accès ne peut pas communiquer, quelles en sont les raisons ?

Les raisons possibles sont : 

une. Le paramètre du port de communication est incorrect et le port de communication sélectionné n'est pas le port COM réellement utilisé. 

b. Le débit en bauds du port de communication de l'ordinateur est différent du débit en bauds de la machine de pointage. 

c. Le mécanisme de contrôle d'accès n'est pas connecté à l'alimentation électrique ou n'est pas connecté à l'ordinateur ; 

ré. Le mécanisme de contrôle d'accès est connecté mais pas activé. 

e. Le numéro de terminal connecté est incorrect. 

F. La ligne de données ou le convertisseur ne peut pas communiquer. 

g. Le port COM de l'ordinateur est cassé.

Question 3: Une fois la machine de contrôle d'accès connectée à l' alimentation  et allumée, l'écran LCD est incomplet, parfois seulement la moitié de celui-ci est affiché et parfois l'écran est flou. Quel est le problème et comment le résoudre ?

Les raisons possibles sont : 

une. la carte mère est cassée; 

b. les caractéristiques internes du cristal liquide. À ce stade, il est nécessaire de contacter le fournisseur et de le renvoyer pour réparation.

Question 4 : Comment effacer l'administrateur de la machine de contrôle d'accès ?

Vous pouvez utiliser la machine de contrôle d'accès pour communiquer avec l'ordinateur. Une fois la communication réussie, accédez à la page de l'onglet de gestion de la machine de contrôle d'accès, cliquez sur le bouton Effacer l'administrateur et vous pouvez effacer l'administrateur de la machine de contrôle d'accès. Après la déconnexion, vous pouvez accéder au mode de menu de la machine de contrôle d'accès.

Question 5 : Quelle est la raison du bip sonore de "flûte" lorsque la machine de contrôle d'accès est connectée ?

Les raisons possibles sont : 

une. Si le phénomène ci-dessus se produit lors de l'utilisation de la communication RS-232, le débit en bauds de l'ordinateur est incompatible avec le réglage du débit en bauds de la machine de pointage. 

b. Si la communication RS-485 est utilisée, les deux lignes de la ligne de communication du convertisseur  peuvent être inversées ou les deux lignes peuvent être collées ensemble.

Question 6 : Une fois que la machine de contrôle d'accès est allumée, elle continue d'afficher "veuillez appuyer (laisser) votre doigt à nouveau" à plusieurs reprises, quel est le problème ? Comment doit-il être résolu ?

La raison de ce problème peut être : 

une. Après l'avoir utilisé pendant une longue période, la surface de la tête de collecte devient sale ou rayée, ce qui fera croire à tort à la tête de collecte qu'il y a des doigts sur la surface et ne peut pas passer, donc ce problème se produit. Dans ce cas, vous pouvez utiliser du ruban adhésif pour coller la saleté sur la surface de la tête de collecte. 

b. La connexion de la tête de collecte d'empreintes digitales est desserrée ou a été desserrée. 

c. La puce de la carte mère est cassée. S'il y a deux raisons pour les articles c et d, vous devez contacter le fournisseur pour demander une garantie.

Question 7 : Il n'y a aucun problème à télécharger les données d'empreintes digitales et de mot de passe pendant l'opération dans la gestion de la machine de contrôle d'accès, mais lors de la lecture de l'enregistrement de contrôle d'accès, cela provoque un échec ou une erreur au milieu. Comment le résoudre?

Cette situation peut être liée au câble de données, au convertisseur ou au port COM de l'ordinateur. À ce stade, vous pouvez réduire le débit en bauds de communication entre la machine de contrôle d'accès et l'ordinateur, tel que 19200 ou 9600, puis le lire.

Que vous ayez des questions sur l'achat ou l'utilisation, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à tout moment. Courriel : sales@s4a-access.com

Auteur : Écrit par Mme Anna Zhang de S4A INDUSTRIAL CO., LIMITED