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What should I do if the electric strike lock malfunctions? How can I repair or replace parts?

January 15 , 2025

If the electric strike lock malfunctions, the following steps can be taken for repair or part replacement:


Troubleshooting the Malfunction

1. Check the Power Supply

    The first step is to ensure that the electric strike lock is receiving power. Use a multimeter to test the voltage at the power input terminals of the lock. If it's a 12V or 24V lock and the measured voltage is significantly lower or non - existent, check the power source, such as the transformer or the battery backup (if applicable). The power supply wires may also be damaged or loose. Inspect the wiring connections from the power source to the lock and tighten any loose connections.

2. Inspect the Wiring

    Examine the wires connecting the electric strike lock to the access control system. Look for signs of damage, such as cuts, frayed wires, or loose connections. If the wires are damaged, they may need to be replaced. In some cases, improper wiring during installation can lead to malfunction. Make sure the wiring is correctly connected according to the manufacturer's instructions, especially the signal wires (for activation and feedback).

3. Verify the Access Control Signal

    If the power supply and wiring seem fine, the problem may lie in the access control signal. Check if the access control system is sending the correct signal to the electric strike lock. Some access control systems have diagnostic tools or logs that can help identify if a signal is being sent when access is supposed to be granted. If the signal is not reaching the lock, there may be a problem with the control panel, relays, or communication between the system and the lock.

4. Examine the Lock Mechanism

    Sometimes, the problem is with the internal lock mechanism itself. The solenoid, which is responsible for retracting the latch, may be jammed or damaged. Listen for any unusual clicking or grinding noises when the lock is supposed to activate. If the solenoid is jammed, it may need to be disassembled and cleaned or replaced. Also, check the latch and striker plate for proper alignment. If they are misaligned, it can prevent the lock from functioning correctly.


Electric strike lock

Repair and Part Replacement

1. Replacement of Small Components

    If the problem is identified as a faulty component such as a solenoid or a micro - switch, you can usually obtain replacement parts from the manufacturer or an authorized distributor. To replace a solenoid, first, disconnect the power and carefully remove the housing of the electric strike lock. Locate the solenoid and disconnect the wires connected to it. Then, remove the old solenoid and install the new one, making sure to reconnect the wires correctly.

2. Replacement of the Entire Lock

    If the damage to the electric strike lock is extensive or if it's an older model and replacement parts are not readily available, it may be more practical to replace the entire lock. When replacing the lock, make sure to choose a compatible model that matches the voltage, size, and functionality requirements of your access control system. Follow the installation instructions provided by the manufacturer to install the new lock properly. This includes drilling new holes (if necessary), running wires, and setting up the access control connections.

3. Seeking Professional Help

    If you are unsure about how to repair or replace parts of the electric strike lock, it's advisable to seek professional assistance. A locksmith with experience in electronic access control systems or an authorized service technician from the lock manufacturer can diagnose and fix the problem more accurately. They have the necessary tools and expertise to handle complex repairs and ensure that the lock is installed and functioning correctly.


Author: Written by Ms.Anna Zhang from S4A INDUSTRIAL CO., LIMITED

S4A

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  S4A-Sécurité pour tous. S4A Industrial Co., Limited , fondée en 2010, nous nous consacrons à la R&D et à la vente de production de contrôle d'accès depuis 10 ans jusqu'à présent. Convaincu que nous faisons une chose de bien dans une vie, notre PDG travaille dans ce secteur depuis 15 ans. Au cours des 10 dernières années, nos produits ont été exportés vers divers pays et régions. Et 90 % des clients proviennent des recommandations de clients coopératifs, et 80 % du chiffre d'affaires provient de clients coopératifs au cours des 10 dernières années. Votre entreprise est une plante, nous sommes le jardinier, notre mission est d'arroser et de fertiliser la plante, et d'en faire un arbre imposant. Nous attachons une grande importance à l'attractivité du partenaire, aux suggestions et aux retours des clients. Renforcer la sensibilisation à la qualité des produits et la sensibilisation au service du client. Nos clients et S4A sont sur le même chemin depuis de nombreuses années.        L'avenir de S4A serait encore plus brillant, cela est lié au travail de tous nos collaborateurs. Lorsque vous rejoignez cette équipe, vous ressentirez un pouvoir invisible pour avancer.  S4A produit principalement une série de contrôles d'accès aux portes de sécurité tels que : Contrôleur d'accès au réseau , carte de casier, serrure électromagnétique , contrôleur de porte autonome , ouvre-porte automatique , etc. Notre équipe peut fabriquer des produits, vendre des produits et assurer le service après-vente. Dans le domaine du contrôle d’accès, une entreprise se démarque par son engagement sans faille à fournir des services de sécurité pour tous. S4A, qui signifie « Sécurité pour tous », est à la pointe de la technologie de contrôle d'accès depuis 13 ans.  Avec sa propre usine de pointe et une forte concentration sur la recherche et le développement, S4A a continuellement fourni des machines de contrôle d'accès de pointe dotées des dernières fonctions. Leur dévouement à la qualité des produits, aux commentaires des clients, à la praticité et au rapport qualité-prix les distingue en tant que leader du secteur. Expertise en usine et en R&D : S4A est fière de son usine entièrement équipée, où des ingénieurs et techniciens qualifiés travaillent sans relâche pour développer et fabriquer des solutions de contrôle d'accès qui répondent aux normes les plus élevées. L'investissement de l'entreprise dans la recherche et le développement a donné naissance à un flux constant de produits innovants qui répondent à l'évolution des besoins de sécurité. En gardant une longueur d'avance, S4A garantit que ses clients ont accès aux dernières avancées en matière de technologie de contrôle d'accès. Assurance qualité et commentaires des clients : Chez S4A, la qualité des produits est d’une importance primordiale. L'entreprise adhère à des procédures rigoureuses de contrôle de qualité tout au long du processus de fabrication pour garantir la fiabilité et la durabilité de ses machines de contrôle d'accès. Chaque produit est soumis à des tests complets pour garantir qu'il répond aux normes de l'industrie et dépasse les attentes des clients. S4A accorde également une grande valeur aux commentaires de ses clients, recherchant activement des commentaires pour améliorer continuellement ses produits et services. En écoutant ses clients, S4A maintient une approche centrée sur le client et propose des solutions qui répondent aux défis de sécurité réels. Praticabilité et rapport coût-performance : S4A comprend que les solutions de contrôle d'accès doivent non seulement être technologiquement avancées, mais également pratiques et rentables. L'accent mis par l'entreprise sur la praticabilité signifie que ses produits sont conçus pour être conviviaux, faciles à intégrer dans les systèmes existants et adaptables à divers environnements. Les machines de contrôle d'accès de S4A sont connues pour leurs interfaces intuitives, leurs processus d'installation simples et leur compatibilité transparente avec d'autres systèmes de sécurité. De plus, S4A s'efforce de fournir des solutions rentables sans compromettre la qualité. Leurs prix compétitifs garantissent que la sécurité est accessible aux entreprises et aux particuliers de toutes tailles. Avec 13 ans d'expérience dans l'industrie, S4A a consolidé sa position de fournisseur leader de solutions de contrôle d'accès. Grâce à son engagement en faveur de la « sécurité pour tous », la société a établi une référence en matière d'excellence en matière de qualité des produits, de satisfaction du client, de praticité et de rapport coût-efficacité. L'usine interne et les capacités de recherche et développement de S4A leur permettent de rester à la pointe des avancées technologiques dans le domaine du contrôle d'accès. Alors que l'entreprise continue d'évoluer et d'innover, S4A reste déterminée à offrir aux individus et aux organisations le plus haut niveau de sécurité, garantissant que chacun puisse profiter de la tranquillit...<
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